Como Escribir Objetivos SMART

Nota: este texto es una traducción y síntesis de una guía de evaluación de la Center for Disease Control para estados en los EE.UU. para ayudarles a construir objetivos SMART.  Este documento está disponible en inglés en la página: http://www.cdc.gov/dhdSP/programs/nhdsp_program/evaluation_guides/docs/smart_objectives.pdf

Metas y Objetivos

En la planificación de programas pensamos en lo que queremos lograr en términos de metas y objetivos para poder explicar nuestras expectativas a los demás.

 

Una meta es una declaración que explica que es lo que busca lograr un programa.  Coloca la dirección fundamental y a largo plazo.  Típicamente las metas son declaraciones muy amplias.  Ejemplo: Mejorar el control de la alta presión en (estado).

 

Los objetivos desmenuzan la meta en partes más pequeñas que proveen acciones específicas y mensurables a través de las cuales se alcanza la meta.  Los objetivos definen los resultados que esperamos alcanzar en nuestro programa o intervención.  Para que las expectativas de nuestro programa queden claros, necesitamos escribir objetivos claros y concisos.

 

Dos tipos generales de objetivos son los de proceso y los de impacto.  Los objetivos de proceso se enfocan en las actividades completadas en un periodo específico de tiempo.  Permiten rendir cuentas al especificar las actividades que se van a llevar acabo dentro de ciertas fechas.  Los objetivos de proceso explican que es lo que está haciendo y cuando lo va a hacer.  Describen participantes, interacciones y actividades.

 

Ejemplo: Para el 30 de junio de 2006 se proveerá capacitación para 20 administradores de centros de salud en el uso de archivos médicos electrónicos

 

Objetivos de impacto expresan los resultados o logros que se pretenden alcanzar con las actividades de la intervención.  Frecuentemente se enfocan en cambios en políticas, de sistema, de ambiente, de conocimientos, actitudes o comportamientos. 

 

Los objetivos pueden ser de corto, mediano o largo plazo.

¨     Los objetivos a corto plazo generalmente se esperan inmediatamente y pueden darse después de que se implementa la intervención, frecuentemente dentro de 1 año.

¨     Los objetivos a mediano plazo resultan de los objetivos a corto plazo.

¨     Los objetivos a largo plazo declaran el impacto esperado del programa o la intervención.

 

Los objetivos deben ser realistas.  Se escriben con voz activa y usan verbos de acción como planificar, escribir, conducir, y producir (en lugar de términos más ambiguos como aprender, comprender, sentir).  Objetivos bien escritos siempre responderán a:

 

¿Quién va hacer QUÉ, CUÁNDO y HASTA QUE GRADO?

 

 

Desarrollando Objetivos SMART

Una forma de escribir buenos objetivos es usar el abordaje SMART, lo cual es un acrónimo en inglés para:

 

ESpecífico

Mensurable

Alcanzable

Relevante

Limitado por el Tiempo

 

Específico – ¿Qué vamos hacer exactamente para quién? La parte “específica” del objetivo nos dice que es lo que cambiará para quien en términos muy concretos.  Identifica la población o contexto y las acciones específicas que se llevarán acabo.  Es apropiado mencionar como se va realizar el cambio (por ejemplo, a través de capacitación) .  Verbos como coordinar, asociar, apoyar, facilitar, fortalecer no son buenos verbos para un objetivo porque son ambiguos y difíciles de medir.  Verbos como proveer, capacitar, publicar, aumentar, reducir, programar o comprar indican claramente lo que se va a hacer.

 

Mensurable – ¿Se puede cuantificar? ¿Lo podemos medir? Mensurable implica la habilidad de contar o cuantificar una actividad o sus resultados.  También significa que la fuente o mecanismo para recolectar datos cuantitativos se ha identificado y que es posible recoger está información del programa.  Una línea de base se necesita para documentar cambio (es decir el porcentaje de aumento o reducción de algo).

 

Alcanzable – ¿Lo podemos lograr en el tiempo propuesto con los recursos y apoyo disponibles? El objetivo debe ser factible con los recursos disponibles, limitado en el tiempo y dentro del área de control e influencia del programa.  A veces especificar el nivel de cambio puede ser difícil.  Para identificar el nivel de cambio consulte promedios nacionales para el resultado en cuestión, programas con objetivos similares, socios y beneficiarios con experiencia en el tema.

 

Relevante – ¿Este objetivo tendrá un efecto sobre la meta o estrategia deseada? La relevancia relaciona al objetivo con la meta del programa o el propósito de la intervención.  Evidencia de la relevancia se obtiene de revisar la literatura, mejores prácticas o su teoría de cambio.

 

Limitado en el tiempo – ¿Este objetivo se alcanzará?

Un periodo de tiempo específico y razonable se debe incorporar en el objetivo.  Debe considerar el ambiente en el que se va llevar acabo el cambio, la amplitud del cambio esperado y como cabe dentro del plan de acción.